Algemene Voorwaarden

Algemene voorwaarden — eWeave

eWeave (E.K. Kuijper) — Tjerk Bolhuisstraat 6, 9713 WD Groningen — KvK 01183216 — btw NL001566361B28 — [email protected]

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van eWeave (E.K. Kuijper), op het gebied van webdevelopment, webhosting, domeinnamen en WordPress-beheer. Laatste wijziging: 31 juli 2026.

Artikel 1 — Definities

  1. eWeave: de eenmanszaak eWeave (E.K. Kuijper), gevestigd te Groningen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 01183216, gebruiker van deze algemene voorwaarden.
  2. Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met eWeave een Overeenkomst aangaat, of aan wie eWeave een aanbieding daartoe doet.
  3. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen eWeave en Opdrachtgever, alsmede iedere aanvulling of wijziging daarop.
  4. Website: de door eWeave voor Opdrachtgever te ontwikkelen of ontwikkelde website, webapplicatie of onderdelen daarvan.
  5. Broncode: de programmeercode, templates, thema’s en overige bestanden waarmee de Website functioneert.
  6. Hostingdiensten: het door eWeave, of een door eWeave ingeschakelde derde, beschikbaar stellen van serverruimte en aanverwante diensten ten behoeve van de Website of e-mail van Opdrachtgever.
  7. Onderhoudsdiensten: werkzaamheden gericht op het actueel houden, beveiligen en in stand houden van een Website, waaronder updates van de WordPress-kern, thema’s en plugins.
  8. Schriftelijk: per brief, e-mail, of enige andere wijze van communicatie die met het oog op de stand van de techniek en de in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen daarmee gelijk kan worden gesteld.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke aanbieding, offerte en Overeenkomst tussen eWeave en Opdrachtgever, voor zover partijen daarvan niet uitdrukkelijk en Schriftelijk zijn afgeweken.
  2. Deze voorwaarden zijn ook van toepassing op Overeenkomsten voor de uitvoering waarvan eWeave derden betrekt.
  3. Toepasselijkheid van inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
  4. Indien een of meer bepalingen van deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig blijken te zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen onverkort van toepassing. Partijen treden in dat geval in overleg om nieuwe bepalingen overeen te komen die de strekking van de oorspronkelijke bepaling zo veel mogelijk benaderen.
  5. Bij onduidelijkheid over de uitleg van deze voorwaarden, of bij een situatie die niet is geregeld, geldt de uitleg naar de geest van deze voorwaarden.
  6. Indien eWeave niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen niet van toepassing zijn, of dat eWeave het recht verliest om in andere gevallen strikte naleving te verlangen.

Artikel 3 — Offertes en totstandkoming van de overeenkomst

  1. Alle offertes en aanbiedingen van eWeave zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
  2. eWeave kan niet aan een offerte worden gehouden indien Opdrachtgever redelijkerwijs had kunnen begrijpen dat de offerte, of een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
  3. Vermelde prijzen zijn exclusief btw en exclusief kosten van derden (zoals domeinregistratie, hosting van derden, licenties, plugins of stockfoto’s), tenzij anders aangegeven.
  4. Een Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Opdrachtgever een offerte van eWeave Schriftelijk aanvaardt, dan wel op het moment dat eWeave op verzoek van Opdrachtgever met de uitvoering van de werkzaamheden begint. Aanvaarding per e-mail geldt als rechtsgeldige Schriftelijke aanvaarding.
  5. Wijzigingen in de aanvaarding ten opzichte van de offerte binden eWeave niet, tenzij eWeave deze wijzigingen uitdrukkelijk Schriftelijk aanvaardt.

Artikel 4 — Uitvoering van de overeenkomst; medewerking Opdrachtgever

  1. eWeave voert de Overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uit. Alle diensten van eWeave worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverbintenis, tenzij en voor zover eWeave in de Overeenkomst uitdrukkelijk een resultaat heeft toegezegd en dit resultaat tevens voldoende bepaald is.
  2. Opdrachtgever stelt tijdig alle gegevens, teksten, beeldmateriaal, toegangsgegevens en overige informatie beschikbaar die eWeave nodig heeft voor een goede uitvoering van de Overeenkomst. Levert Opdrachtgever deze niet tijdig aan, dan schuift een overeengekomen (op)leverdatum evenredig op.
  3. Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en rechtmatigheid van de door of namens hem aangeleverde content (teksten, afbeeldingen, video’s, logo’s), waaronder begrepen dat het gebruik daarvan geen inbreuk maakt op rechten van derden.
  4. Genoemde (op)leverdata zijn naar beste inschatting vastgesteld en gelden niet als fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk Schriftelijk anders is overeengekomen. Bij (dreigende) overschrijding informeert eWeave Opdrachtgever zo spoedig mogelijk.
  5. eWeave is gerechtigd om bij de uitvoering van de Overeenkomst derden in te schakelen.

Artikel 5 — Ontwikkeling van websites en maatwerk

  1. Tenzij anders overeengekomen, ontwikkelt eWeave de Website in maximaal het in de offerte genoemde aantal ontwerp- en revisierondes. Aanvullende revisierondes of wijzigingen buiten de oorspronkelijke opdracht worden als meerwerk conform artikel 9 in rekening gebracht.
  2. eWeave levert de Website op door deze zichtbaar te maken op een test- of liveomgeving en Opdrachtgever daarvan op de hoogte te stellen.
  3. Opdrachtgever controleert de opgeleverde Website binnen 7 dagen na oplevering op eventuele gebreken en meldt deze Schriftelijk en gedetailleerd omschreven aan eWeave. Reageert Opdrachtgever niet binnen deze termijn, dan geldt de Website als geaccepteerd.
  4. Kleine, niet in het oog springende afwijkingen in kleur, lay-out of vormgeving vormen geen grond voor afkeuring, evenmin als afwijkingen die redelijkerwijs niet aan een zorgvuldige uitvoering in de weg staan.
  5. Een Website wordt getest op de op het moment van oplevering gangbare, actuele versies van de meest gebruikte browsers. eWeave garandeert geen (blijvende) correcte werking op verouderde browsers of op apparaten en schermformaten die niet vooraf zijn overeengekomen.

Artikel 6 — Hostingdiensten

  1. Voor zover eWeave Hostingdiensten levert, spant eWeave zich in voor een ononderbroken beschikbaarheid van de server, maar garandeert deze niet. eWeave is niet aansprakelijk voor onbeschikbaarheid die is gelegen bij het datacenter of andere door eWeave ingeschakelde derde partijen.
  2. eWeave zorgt voor het periodiek maken van back-ups van de bij haar gehoste Website(s), maar staat er niet voor in dat een back-up te allen tijde volledig, actueel en bruikbaar is. Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor het zelf veiligstellen van bedrijfskritische gegevens.
  3. Onderhoud aan de serveromgeving kan leiden tot tijdelijke onbeschikbaarheid van de Website. eWeave voert onderhoud waar redelijkerwijs mogelijk buiten kantoortijden uit en stelt Opdrachtgever bij verwachte impact vooraf op de hoogte.
  4. Hostingdiensten worden aangegaan voor de in de offerte of factuur genoemde periode en worden nadien stilzwijgend verlengd voor eenzelfde periode, tenzij Opdrachtgever uiterlijk 1 maand voor het einde van de lopende periode Schriftelijk opzegt.
  5. Bij beëindiging van de Hostingdiensten, om welke reden dan ook, stelt eWeave Opdrachtgever eenmalig in de gelegenheid om binnen 14 dagen na de beëindigingsdatum een kopie van de Website en bijbehorende data op te vragen. Na deze termijn is eWeave gerechtigd de betreffende data te verwijderen.

Artikel 7 — Domeinnamen

  1. Op verzoek van Opdrachtgever kan eWeave bemiddelen bij de registratie, verlenging of overdracht van een domeinnaam via een registrar (zoals SIDN of Openprovider). Op deze registratie zijn tevens de voorwaarden van de betreffende registrar en/of het toepasselijke top-level-domeinbeleid van toepassing.
  2. eWeave is niet aansprakelijk voor het verloren gaan van een domeinnaam als gevolg van handelen of nalaten van de registrar, te late (weder)betaling door Opdrachtgever, of het niet tijdig aanleveren van benodigde gegevens door Opdrachtgever.
  3. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, wordt een domeinnaam geregistreerd op naam van Opdrachtgever. Opdrachtgever is te allen tijde gerechtigd om de verlening van beheer over een op zijn naam geregistreerde domeinnaam bij eWeave te beëindigen en het beheer elders onder te brengen.

Artikel 8 — Onderhoud en beheer

  1. Onderhoudsdiensten omvatten, tenzij anders overeengekomen, het actueel houden van de WordPress-kern, het gebruikte thema en geïnstalleerde plugins, alsmede het treffen van gangbare beveiligingsmaatregelen.
  2. eWeave is niet aansprakelijk voor het niet of gebrekkig functioneren van de Website als gevolg van updates van WordPress, thema’s, plugins of overige software van derden, voor zover dit redelijkerwijs niet aan eWeave is toe te rekenen. eWeave spant zich in om de Website na een dergelijke storing zo spoedig mogelijk te herstellen.
  3. Werkzaamheden die niet onder de overeengekomen Onderhoudsdiensten vallen (zoals functionele uitbreidingen, contentwijzigingen, of het oplossen van problemen ontstaan door wijzigingen die niet door eWeave zijn aangebracht) worden op basis van nacalculatie in rekening gebracht, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 9 — Wijziging en meerwerk

  1. Indien tijdens de uitvoering van de Overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is de werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, treden partijen tijdig in onderling overleg om de Overeenkomst aan te passen.
  2. Meerwerk wordt door eWeave zoveel mogelijk vooraf begroot en pas uitgevoerd na Schriftelijk akkoord van Opdrachtgever over prijs en eventuele gevolgen voor de planning, tenzij spoedeisendheid onmiddellijke uitvoering rechtvaardigt.
  3. Meerwerk wordt in rekening gebracht op basis van de op dat moment bij eWeave gebruikelijke tarieven, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 10 — Prijzen en betaling

  1. Alle door eWeave gehanteerde prijzen zijn in euro’s en exclusief btw, tenzij anders vermeld.
  2. Voor Hostingdiensten en Onderhoudsdiensten is eWeave gerechtigd de prijzen jaarlijks te indexeren of aan te passen aan gewijzigde kosten van derden (zoals hostingproviders of registrars). Prijsverhogingen worden minimaal 1 maand van tevoren Schriftelijk aangekondigd; bij een verhoging van meer dan 10% anders dan door indexering heeft Opdrachtgever het recht de betreffende dienst binnen 14 dagen na aankondiging op te zeggen tegen de datum waarop de verhoging in zou gaan.
  3. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op de door eWeave aangegeven wijze, tenzij Schriftelijk anders overeengekomen. eWeave is gerechtigd periodiek of vooraf te factureren, waaronder begrepen jaarlijks vooraf voor Hostingdiensten.
  4. Bezwaren tegen de hoogte van een factuur schorten de betalingsverplichting niet op.
  5. Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is de wettelijke (handels)rente verschuldigd over het openstaande bedrag. Buitengerechtelijke incassokosten komen voor rekening van Opdrachtgever, met een minimum conform de Wet Incassokosten (WIK).
  6. eWeave is gerechtigd bij een betalingsachterstand de uitvoering van lopende werkzaamheden en/of Hostingdiensten op te schorten, waaronder het tijdelijk offline plaatsen van de Website, nadat Opdrachtgever hiervoor Schriftelijk is gewaarschuwd.

Artikel 11 — Opschorting, ontbinding en tussentijdse opzegging

  1. eWeave is bevoegd de nakoming van haar verplichtingen op te schorten of de Overeenkomst te ontbinden, indien Opdrachtgever de verplichtingen uit de Overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt, of indien eWeave goede grond heeft te vrezen dat Opdrachtgever daarin tekort zal schieten.
  2. Voorts is eWeave bevoegd de Overeenkomst te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen die van dien aard zijn dat nakoming onmogelijk is, of ongewijzigde instandhouding van de Overeenkomst in redelijkheid niet van eWeave kan worden gevergd.
  3. Overeenkomsten voor bepaalde duur (zoals Hosting- en Onderhoudsdiensten) kunnen door beide partijen tussentijds worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand, tenzij anders overeengekomen. Reeds vooruitbetaalde bedragen voor niet-geleverde diensten worden bij tussentijdse opzegging door Opdrachtgever niet gerestitueerd, tenzij de opzegging het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van eWeave.
  4. In geval van (aanvraag van) surseance van betaling, faillissement of onder curatelestelling van Opdrachtgever, is eWeave gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang op te zeggen.

Artikel 12 — Overmacht

  1. eWeave is niet gehouden tot nakoming van een verplichting jegens Opdrachtgever indien zij daartoe verhinderd wordt door overmacht.
  2. Onder overmacht wordt mede verstaan: storingen bij hostingproviders, registrars, betaaldienstverleners of andere door eWeave ingeschakelde derden, DDoS-aanvallen en overige cyberincidenten die redelijkerwijs niet te voorkomen waren, stroom- en internetstoringen, ziekte, en overheidsmaatregelen.
  3. Tijdens overmacht worden de verplichtingen van eWeave opgeschort. Duurt de overmachtsituatie langer dan twee maanden, dan is ieder der partijen gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.

Artikel 13 — Intellectuele eigendom

  1. Alle rechten van intellectuele eigendom op de door eWeave ontwikkelde of gebruikte Broncode, ontwerpen, documentatie, werkwijzen en overige materialen berusten uitsluitend bij eWeave of haar licentiegevers, ook indien deze specifiek voor Opdrachtgever zijn ontwikkeld, tenzij Schriftelijk anders is overeengekomen.
  2. Na volledige betaling van al hetgeen ter zake verschuldigd is, verkrijgt Opdrachtgever een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht op de opgeleverde Website voor het overeengekomen gebruiksdoel. Dit gebruiksrecht omvat niet het recht om de Broncode te verveelvoudigen, te bewerken of aan derden ter beschikking te stellen buiten het normale gebruik van de Website, tenzij Schriftelijk anders overeengekomen.
  3. Componenten van derden (zoals thema’s, plugins, lettertypen, iconen of stockfoto’s) vallen onder de licentievoorwaarden van de betreffende rechthebbende; eWeave staat niet in voor een verdergaand gebruiksrecht daarop dan die licentie toestaat.
  4. Content die door of namens Opdrachtgever wordt aangeleverd (teksten, beeldmateriaal, logo’s, merken) blijft eigendom van Opdrachtgever. Opdrachtgever verleent eWeave een gebruiksrecht op deze content, uitsluitend voor zover nodig voor de uitvoering van de Overeenkomst.
  5. Het is eWeave toegestaan om, tenzij Opdrachtgever Schriftelijk bezwaar maakt, de naam en het logo van Opdrachtgever en een link naar diens website te gebruiken als referentie in haar eigen portfolio en marketinguitingen.
  6. eWeave behoudt het recht om de bij de uitvoering van de Overeenkomst opgedane kennis en ervaring, niet zijnde vertrouwelijke informatie van Opdrachtgever, ook voor andere doeleinden te gebruiken, waaronder het hergebruik van generieke, niet-klantspecifieke componenten in andere projecten.

Artikel 14 — Verwerking van persoonsgegevens

  1. Voor zover eWeave bij de uitvoering van de Overeenkomst persoonsgegevens verwerkt ten behoeve van en in opdracht van Opdrachtgever (bijvoorbeeld via hosting, contactformulieren of een klantenbestand op de Website), kwalificeert eWeave als verwerker in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en Opdrachtgever als verwerkingsverantwoordelijke.
  2. Partijen leggen de afspraken over deze verwerking desgewenst vast in een aparte verwerkersovereenkomst, die deel uitmaakt van de Overeenkomst.
  3. eWeave treft passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen, maar staat niet in voor absolute beveiliging tegen elke mogelijke vorm van onbevoegde toegang.
  4. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van de verwerking van persoonsgegevens die via de Website worden verzameld, waaronder het hebben van een deugdelijke privacyverklaring en een rechtsgrondslag voor het gebruik daarvan.

Artikel 15 — Geheimhouding

  1. Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen, waaronder toegangsgegevens, bedrijfsinformatie en persoonsgegevens. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld, of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
  2. eWeave zal toegangsgegevens (zoals wachtwoorden en API-sleutels) van Opdrachtgever niet gebruiken voor andere doeleinden dan de uitvoering van de Overeenkomst, en deze niet aan derden verstrekken, behoudens voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van de Overeenkomst of op grond van een wettelijke verplichting.

Artikel 16 — Garantie en klachten

  1. eWeave garandeert dat door haar opgeleverd maatwerk voldoet aan de tussen partijen uitdrukkelijk overeengekomen specificaties, gedurende een periode van 30 dagen na oplevering. Deze garantie omvat het kosteloos herstellen van gebreken die aan eWeave zijn toe te rekenen.
  2. Van een gebrek is geen sprake bij afwijkingen die het gevolg zijn van updates van software van derden, wijzigingen die niet door eWeave zijn aangebracht, oneigenlijk gebruik, of het ontbreken van tijdig onderhoud indien Opdrachtgever geen Onderhoudsdiensten bij eWeave heeft afgenomen.
  3. Klachten over verrichte werkzaamheden dient Opdrachtgever binnen 14 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 30 dagen na voltooiing van de betreffende werkzaamheden, Schriftelijk en gedetailleerd omschreven bij eWeave te melden, bij gebreke waarvan Opdrachtgever geacht wordt met de uitvoering te hebben ingestemd.
  4. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van Opdrachtgever niet op.

Artikel 17 — Aansprakelijkheid

  1. De totale aansprakelijkheid van eWeave wegens een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst is beperkt tot vergoeding van directe schade, tot maximaal het bedrag dat Opdrachtgever aan eWeave heeft betaald voor de Overeenkomst waaruit de schade voortvloeit in de 6 maanden voorafgaand aan de gebeurtenis, met een maximum van € 5.000 per gebeurtenis.
  2. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan: redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en omvang van de schade, redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie aan de Overeenkomst te laten beantwoorden, en redelijke kosten ter voorkoming of beperking van schade.
  3. eWeave is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder mede begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, reputatieschade, en schade door bedrijfsstagnatie, verlies van gegevens of het niet beschikbaar zijn van de Website.
  4. De beperkingen van dit artikel gelden niet indien en voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van eWeave.
  5. Elke aansprakelijkheid van eWeave vervalt na verloop van 12 maanden na het ontstaan daarvan, tenzij Opdrachtgever binnen deze termijn een rechtsvordering heeft ingesteld.

Artikel 18 — Vrijwaring

Opdrachtgever vrijwaart eWeave voor aanspraken van derden die verband houden met of voortvloeien uit door of namens Opdrachtgever aangeleverde content, gegevens of instructies, waaronder begrepen aanspraken wegens inbreuk op intellectuele eigendomsrechten van derden.

Artikel 19 — Toepasselijk recht en geschillen

  1. Op alle rechtsbetrekkingen waarbij eWeave partij is, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
  2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar eWeave is gevestigd, tenzij dwingend recht anders voorschrijft. Partijen zullen eerst trachten een geschil in onderling overleg op te lossen voordat zij een beroep op de rechter doen.

Artikel 20 — Slotbepalingen

  1. Deze algemene voorwaarden zijn raadpleegbaar op eweave.nl en worden op verzoek kosteloos toegezonden.
  2. Van toepassing is steeds de versie zoals die gold ten tijde van het totstandkomen van de Overeenkomst.
  3. eWeave is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds bestaande Overeenkomsten, met inachtneming van een termijn van 1 maand na Schriftelijke bekendmaking.